부하 다루는 비결 10계명
01. 부하 위주로 생각하라 - 조직내 업무 만족도를 높이는 분위기를 창출해라 (Be people-conscious. Create a climate that will lead to job satisfaction in your company or organization).
02. 기대하는 걸 분명히 말해라 (Tell workers exactly what you expect from them).
03. 경청하는 사람이 되라 (Be a good listener).
04. 두가지 문을 가져라 - 쉽게 들어와 말하는 문과 기꺼이 일하러 나가는 문 (Have a two-way door. Encourage employee to come your office but also get out to where people).
05. 참고 기다릴 줄 알아라 - 일이란 시간이 걸린다 (Be patience. Realize that bringing workers along in their jobs take time).
06. 처리할 일 뿐만 아니라 성장할 기회도 함께 주어라 (Give your employes not only problem to deal with but also opportunities to grow).
07. 약속을 지켜라 - 신뢰감이 중요하다 (Keep your promises. Credibility creates trust).
08. 문제 해결사가 되지 말고, 문제 창출자가 되어라 (Be a problem preventer, not a problem solver).
09. 진실을 말하라 (Tell the truth).
10. 좋은 아이디어나 실적에 대한 평가는 바로 해서 프라이드를 갖도록 해라 (Pass the pride along. Show prompt appreciation for a good ideas and good performance).
출처 : 미국 경영협회 회장을 지낸 헤이즈가 제언
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